Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Responsable du traitement

KAEL AI LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17316253, 167-169 Great Portland Street, London W1W 5PF, Royaume-Uni, édite KaelShop et décide de l'usage des données décrites ici. Contact : angebouabre@gmail.com.

2. Les données que nous traitons

• Votre compte : prénom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée).
• Votre boutique : nom, adresse, réglages, design, produits, photos et textes.
• Vos échanges avec Kael : messages, photos envoyées, actions réalisées et leur historique (pour pouvoir les annuler).
• L'utilisation du service : journaux techniques, pages consultées et mesure d'audience.
• Votre acceptation de nos conditions : date et versions acceptées.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Fournir KaelShop, vous permettre de gérer votre boutique et vous envoyer les messages liés au service (exécution du contrat).
• Sécuriser la plateforme et prévenir les abus (intérêt légitime).
• Mesurer l'audience et améliorer le service (intérêt légitime ou, lorsque la loi l'exige, votre consentement).
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données.

4. Nos prestataires

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte :

• Supabase : base de données et authentification, hébergées dans l'Union européenne (Paris) ;
• Render : hébergement de l'application ;
• Resend : envoi des e-mails ;
• OpenAI : fonctionnement de l'assistant Kael (les messages et photos que vous lui envoyez) ; selon les conditions de son API, ces données ne servent pas à entraîner ses modèles par défaut ;
• PostHog : mesure d'audience.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Royaume-Uni et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types.

5. Combien de temps

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après la fermeture de votre boutique, nous les supprimons ou les anonymisons dans un délai de 12 mois, sauf celles que la loi nous impose de conserver plus longtemps, comme la preuve de votre acceptation de nos conditions.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à certains usages. Écrivez-nous à angebouabre@gmail.com : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays : l'ICO au Royaume-Uni, l'ARTCI en Côte d'Ivoire, la CNIL en France.

7. Cookies et stockage dans le navigateur

Nous utilisons le stockage de votre navigateur pour vous garder connectée à votre espace (indispensable au service) et des cookies de mesure d'audience (PostHog). Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

8. Les clientes et clients des boutiques

Les données saisies lors d'une commande dans une boutique KaelShop sont traitées sous la responsabilité de cette boutique, KAEL AI LTD agissant pour son compte. Chaque boutique publie sa propre page « Confidentialité ».

9. Sécurité et modifications

Nous protégeons vos données par des mesures techniques adaptées : connexions chiffrées, accès restreints, mots de passe chiffrés. Nous vous informerons de toute modification importante de cette politique.